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访谈陈善军:牢记使命,不忘初心,让社会更需要的老人得到满意的服务

 

陈善军,荣获比投金雕奖双创导师2017年度最具影响力人物第一名。杏林养老产业发展(大连)有限公司董事长,兼任中企会企业家俱乐部常务理事,国际职业经理人(大连)俱乐部理事会副理事长,中国统捷智慧养老大连公司金普新区服务站主任,大连市野生动植物保护协会金州区分会会长,大连市保健协会副会长。他坚持几十如一日做公益,佩服!作为中国大连动植物保护协会的金州分会会长,有计划开展了“野保公益进社区”、“普及宣传野保动植物知识”、“大黑山爱鸟护鸟”等大型公益活动,参与人数多达2000人以上。身为大连市保健协会的副会长,以身作则,经常进社区,为周边社区开展“献爱心”活动,杏林公寓一直开展进社区,免费送健康义诊活动,在社会引起很大反响,受到大家的好评!

 

杏林老年公寓简介

杏林老年公寓是金州新区民政局直属,政府审批,民营管理的大型中、高档社会福利养老机构。荣获“养老行业中国民族品牌企业”称号,“机构养老金奖”“医养结合机构管理金奖”“社区养老金奖”。2017年国际道德体系认证共建单位,国家3a诚信企业。2019年东北第一个荣耀养老企业养老服务五A体系认证。东北第一个纯养老产业在香港知识产权交易中心上市企业。

 
 

杏林老年公寓座落于靠山临海的国家AAA级景区旅游圣地----大黑山脚下。三、四楼:老年公寓,国际高度为老年人提供宽阔的视野环境;公寓总面积近7000平方米,现有床位191位,最大容客量为200人,共有养员居室99间:分为单人间、高档间、夫妻双人间、3人标准间;房间内部设有空调、对讲呼叫器、衣柜、电视、电脑、卫生洗浴间等家具、家电一应俱全。二楼:杏林门诊部,专为老年人配备的医疗机构,为老人们提供医疗方便,达到医养结合,设有:中医、内外综合科、妇科、口腔科。杏林老年公寓一直致力于老年健康事业的发展,拥有未病先治的服务理念,杏林门诊将拥有专业的医疗团队,采取医养结合+智慧模式,发展社会公益性福利事业,为老人及社会人士的健康保驾护航。理疗室:先进的人体细胞检测仪,准确率达99%让老人随时监测身体健康。太空舱、大型医用吸氧机、按摩床、碧玺床垫、足疗机、浴足等专业保健设备,为老年人建立健康档案,提供大健康养生数据;公共设施:大型活动中心、健身厅、娱乐厅、餐厅、智慧养老指挥中心等;活动中心:麻将、棋牌、乒乓球、台球、家庭影院等娱乐设施;餐厅:每日七菜一汤,每周不重样,为老人搭配健康的营养套餐;娱乐厅:绿叶观赏、景观鱼池、专业的舞台设计,高清投影、大厅可容纳500余人,为老年人的个人才艺展示、节日欢庆、生日聚会、文艺汇演等提供活动娱乐场所,使老年人的业余生活多姿多彩!杏林老年公寓以环境优美化、服务精准化、饮食营养配餐化等多元化的经营模式:全日制养老服务,日托养老服务,宾馆式养老服务和候鸟式养老服务,满足不同人群的各种需求。杏林老年公寓以“物质赡养与精神赡养并重”的办院原则;秉承“奉若父母,如同亲生”的服务理念;追求“关注健康,维护健康”的服务宗旨,衷心祝愿所有的老年朋友,健康长寿,生活平安幸福!

主持人:李海霞

访谈人物:陈善军

访谈内容

主持人:不忘初心,牢记使命。陈总在养老行业多年践行,您的初心是什么?使命又是什么?

陈善军:我的使命是:牢记使命,不忘初心,让社会更需要的老人得到满意的服务。

主持人:您认为如何解决军民融合中的养老问题?

陈善军:我个人对军民融合新的认识,需要把转业复员军人做好完善,比方做军民融合养老,让更多转业军人、退役军人参与到养老事业中来。我认为我们现在的转业军人、退役军人更需要社会的关怀。因为她们为我们的祖国、中国人民呕心沥血,付出了很多很多。应该给他们一些更高的服务待遇。这是我本人的想法,不忘初心,牢记使命,今年我们开始开展养老事业中的军民融合项目。也能启动地方的下岗再就业。

主持人:比投金雕奖(BITOP Ecology Awards,BTEA)是中国生态产业界最重要的奖项之一,由比投金雕奖研究院组织与颁发,旨在鼓励优秀中国生态产业的创新、创业、创作与发展的奖项,推动生态产业价值系统的发展,促进文化与经济富强繁荣,是中国生态产业界年度最重要的活动。您荣获比投金雕奖双创导师2017年度最具影响力人物第一名,能否谈谈当前养老行业创业创新的现状以及应该注意的问题?

陈善军:我个人认为让爱与善融入这个产业,多元化发展绿色养老。田园化的综合体,养老模式,是老人的一个家,也是企业的造血。比方采摘、种植、养殖、文化、休闲、旅游、观光都可以纳入到养老事业中,多元化发展。

主持人:我国现有老年人口近2.5亿,每年老年人口增加很快,您认为如何能更有效的推动养老事业多元化、多样化发展,让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

陈善军:杏林养老入驻目前已经达到90%,靠的是硬性服务、超值的服务。从建院以来,提倡六心服务。爱心、耐心、热心、细心、贴心、责任心。我们是以作业化、规模化发展的企业。我们一直倡导一天八个菜,一周不重样。为老人提供超值的服务。由于中国老人每年很快速度增长,作为我做好本职工作,带动更多愿意做这份爱心工作的人,感召社会同仁一起努力,完成这一历史使命。为什么这么说呢,现在养老院做护工的人员很少,很多人不愿意伺候老人,不愿意从事这个行业。一是政府的号召力,二是地方的执行力,三是百姓的亲和力,要做好这些工作,我们才能把使命完成的更好。

主持人:您自己创办了杏林养老院。您是如何管理养老院的?对于养老院的管理问题能否提出几点更好的建议,供业内参考。

陈善军:我的感受,主要是一个服务。超值的服务,才能满足需求者。把服务搞上去,要达到一个专业化的团队。我们的团队拿到东北第一个荣耀养老企业养老服务五A体系认证。今年二月份杏林养老院是东北第一个纯养老产业在香港知识产权交易中心上市企业。我们也在养老产业界获得很多成绩。我的心得是,第一带领团队全心全意为人民服务。超值的服务。比方我们建院6年来,2000多天,我在院里住了1900多天。所以带好团队是一门科学,全身心投入,经常给团队上课、培训,组织活动,方方面面,还有个人人文关怀都要做到。主要带好自己团队,团队拧成一股绳,企业才能完美往前走,做好服务。现在中国养老产业70%赔钱,不挣钱的。20%相当盈点利,拉平,10%盈利。属于一个半公益的朝阳产业。

主持人:您认为老人老年最希望得到的是什么?“当您老了”会选择养老院养老吗?

陈善军:老人最希望得到的是关怀。随着老龄化不断加剧,随着人们的思想不断进步,入驻社会养老机构、社区、托老所是必然的,老人希望得到体贴入微的照顾、超值的服务和关怀。

我一定会到养老院去。因为我到现在6年以来已经在养老院住了1900多天,养老院实际已经是我的家了,我已经融入到大家庭中,与服务人员已经融合在一起。

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