人物简介：
郝忠民，从事制造业管理工作20年，2014年开始从事养老服务行业至今。
主持人：李海霞
访谈人物：郝忠民
访谈内容
主持人：您什么时候从事养老行业？对待这个行业您的初心是什么？
郝忠民：我在2014年末，开始进入养老行业，从制造业跨界到养老服务行业，养老服务是服务行业中最难的一项事业！我在杏林养老，因为做服务行业是跨界，每一项工作我都亲力亲为过，为了能更好地了解和体验，也为以后的管理工作能有的放矢，并有发言权，剧本来源于生活，生活来源于实践，任何岗位，唯有脚踏实地才能践行理想的目标。
主持人：每天要照顾这么多的老人，有厌烦的时候吗？杏林老年公寓会开展哪方面的活动呢？
郝忠民：因为不嫌弃老人，因为我们也有老的时候，所以针对形形色色的老人及琐事，我们都看开，也包容一切！
杏林老年公寓每天定期的娱乐活动，上午组织老人，尤其是活动不方便的半自理和特护老人在活动大厅进行娱乐活动及手操，锻炼身体，愉悦身心，实现老年人的大乐园！
主持人：您作为院长，是如何管理养老院的？您是如何化解员工之间的不稳定情绪的？
郝忠民：做为院长，我也是在不断地学习，按规章制度管理带队，即要有菩萨心肠，又要实施金刚手段，将心比心，做好服务！以身作则，深入一线，真诚待人，公平待事！
化解员工不稳定情绪，主要是思想方面的教育疏导，及激励机制！只有大家在思想意识领域把问题想通了，一切问题都迎刃而解！最终的结果就是人品是一切的根本！
主持人：您能谈谈杏林老年公寓的现状吗？您在杏林老年公寓都为老人做过哪些服务呢？
郝忠民：老年公寓的现状是越来越好，因为我们有一个充满爱的团队、有一个百分百持证上岗的专业护理团队、有一个不断进取不甘落后的团队、更有一个善心的创始人始终鞭策服务我们！我们一定要做养老行业的标杆，引领养老产业！
主持人：作为2019年东北第一个荣耀养老企业养老服务五A体系认证。东北第一个纯养老产业在香港知识产权交易中心上市企业。您将如何带领更多的人参与到养老事业中来？
郝忠民：愿意用杏林一套成型的管理模式，惠及养老行业，真正为天下儿女尽孝，为社会分忧！ | 
