一、老年人的心理特点：

老年人随着年龄增长，精神活动趋于缓慢由于器官功能的减退，感觉能力，特别是视、听、味、触等感觉灵敏度以及意志行为逐渐减退，生病住院时诸多顾虑，情绪低落、焦虑等。

表现为行动迟缓、活动减弱、小气、爱唠叨、疑心重、固执等。

二、老年人心理变化的原因

1、生理因素

老年人由于脑组织的软化，大脑对情绪情感的控制力减弱，加上听力、视力的衰退，可能导致老年人情绪变化向两方面发展，一方面对外界事物反应慢不敏感，表情冷淡、处事冷漠，另一方面可能出现情绪变化快，变化幅度大，      易激动，有时情绪不能自控的。

2、社会因素

离异、退休、丧偶、经济问题等都会造成老年人情绪变化，这些问题都对老年人的影响常常是深刻、持久的，不但会对情绪产生影响，甚至还会使部分老年人出现性格上的变化或扭曲。

3、社会交往与周围环境

老年人由于离退休、家庭成员的变化，使人际交往面而减少。孤独的感觉，会对老年人的情绪产生不同程度的影响，加剧烦恼和恐惧的心理状态。此时，如果老年人得不到社会的支持，不能及时排解心理上的压力，会加剧各种情绪的恶       化，如果社会对老年人的支持力度较大并经常开展适于老年人参加的活动，会使老年人消除烦恼、解除孤独、减少恐惧，扩大人际交往面，情绪也会逐渐稳定下来并变得愉快。

4、疾病因素

患病后会导致老年人的生活自理能力受到限制，使老年人的情绪感到沮丧，不少社会学家在调查中发现，很多老年人对死的问题可能并不害怕，而更多的是惧怕生病和长时间卧床不起，这样会给老年人增加负疚感，认为是在拖累别人。当      然，如果疾病较重或患有不可治愈的疾病时，伴随而来的死亡恐惧会加剧，也会使老年人情绪低落甚至绝望。

三、维护和促进老年人心理健康的措施（社会和家庭方面）

1、帮助老年人树立正确的健康观，正确认识衰老和对待疾病，采取适当的求医行为养成良好的生活方式，保持乐观、通达；

2、鼓励老年人勤用脑，坚持学习，活到老学到老，可以看看书报电视网络，及时获得新知识，紧随社会的发展脚步；

3、指导老年人做好离退休的心理调节，避免因退休而产生的消极不良情绪；

4、注重日常生活的心理保健，培养广泛的兴趣爱好、养成良好的生活习惯、坚持适量运动；

5、妥善处理家庭关系，面对“代沟”，求同存异，相互包容；促进老年人与家庭成员的感情沟通；支持丧偶老人再婚。

6、营造良好的社会支持系统，进一步树立和发扬尊老敬老的社会风气；提高养老护理与服务的整体水平，尤其是要培养专业技能过硬的护理队伍；

7、加强心理咨询和心理理疗。

四、心理护理措施（专业的护理机构）

1、尊重老年人的人格，护理人员必须了解老年人的心理活动特点，尊重老年人的地位和 人格。回答老年人提出的询问时态度要和蔼、谦虚。文雅的举止，可亲的笑容，耐心、友善的语气能促使老年人与护理人员建       立融洽的关系。

2、舒适的养老环境，老年人一般都喜欢安静，怕吵、怕乱。老年人入住后应为他们设置一个安静、整洁、舒适的养老环境，使他们快速适应生活，消除因入住机构引起的烦躁、焦虑等不良情绪。

3、提供良好的护理服务，熟练掌握护理技巧，并有足够的爱心、耐心、诚心。

4、调节好老人的养老机构生活，老年人入住后，护理人员应善于调节老人的生活，在饮食上力求美味可口、富有营养、易于消化，使老年人在进餐中获得快慰，尤其对丧偶或无子女者，要多与他们交谈，关心他们的       冷暖及生活上的需要，给予帮助。

5、消除不良情绪，老年人入住养老机构离开熟悉的生活环境来到陌生的环境，常因受到不良刺激，易产生攻击心理等种种不良情绪，护理人员应通过各种方法与渠道与他们沟通、交流，了解掌握他们的心理状态，巧       妙引导宣泄，转移不良情绪，针对性的给予心理护理。

大连杏林老年公寓全体全体员工全力致力于对老人的优质服务，使更多的老人度过幸福的晚年生活！！！