护理员毕雪梅善良有耐心，和老人的沟通中有商有量，然后就默默地做好自己的工作，踏实能干。

一大早，毕雪梅就忙着收拾自己负责的几个房间，擦擦桌子、窗台、床头，扫地、拖地。接着，她又给一位卧床的老人喂药，把颗粒状的药用温水化开，一勺一勺给老人喂下。一位老人耳后有些干裂，她就仔细地给老人涂上药膏。一位卧床的老人不愿意吃药、吃不下饭，她耐心地劝导，给老人喂了盒牛奶，细心地用湿毛巾把老人的脸擦干净。快到中午时，她急忙先去给不能自理的老人打饭，再回来给老人们喂上。生病的老人只吃下了几口粥，她也跟着发愁。下午，她还会给老人泡脚，定时给不能自理的老人更换纸尿裤、擦洗干净……

护理员的心总是被老人们牵动着，他们为老人的快乐而快乐、为老人的病痛而忧愁。对他们来说，自己照顾的老人不仅仅只是一位客户。在日日的相伴中，他们早已积累了深厚的感情。杏林老年公寓的护理员们以真心换真心，竭尽所能让老人得到细致的照顾，安享晚年。