新的一周开始了,杏林老年公寓照例总结上一周的工作,为新一周制定工作计划。

杏林老年公寓郝院长提出几点下周需要进行的工作及需要注意的内容:第一近期各地安全事故频发,各部门需加强安全管理及教育,安全防范不能松懈,夜间要留心为老人关窗户、拔下电视机插头。第二需将服务落实到行动,提高老人及家属的满意度,达到零投诉,定期为老人修剪指甲、理发、刮胡子、换洗衣物,加强老人的面部清洁和饭桌的整理打扫。第三是当日餐食中有老人忌口食物时,及时与食堂负责人沟通,为老人另行准备菜品。第四是近期有新护理员加入团队,经验丰富的老护理员需与新人做好交接,认真负责地将护理要点传授给新的工作搭档,保证顺利完成过渡,共同将老人照顾好。

除了每周一次全体工作人员参加的大例会外,杏林老年公寓的护理员们每天早上都会聚集在一起交流老人的情况,及时采取合理的应对方法。杏林老年公寓不断在工作中总结经验,为的就是能够更好地服务于老人,让老人享受更加贴心细致的照顾,健康快乐地度过每一天。 |