现如今,老年人入住养老院不再是无人奉养,而是一种高品质的享受晚年生活,随着社会不断地进步发展,人们对自己的要求也逐渐提高,在温饱的前提下,还要享受精神上的满足,我们都知道,人到老年,身体各器官都在走下坡路,作为子女的都想尽孝,可是,一个时间不允许,再一个家里的设施不如养老院的设施广,杏林老年公寓在同行业同地区当中,可以算是数一数二的养老机构,不单单是生活上的照料,在医疗上更是投入大量人力和财力,为老年人的健康保驾护航,作为儿女,能给父母送到一个这样医养结合的养老院,对父母是最大的孝心。

护理员对待老人最多的就是陪伴

护理员陪同老人进行身体复健
杏林老年公寓强化护理团队的全面知识培养强化互换沟通,构建和谐的互换关系是提高护理服务的保障:
①良好的护理沟通是化解护理员和老年人的矛盾,提高护理服务质量、构建和谐的一项重要工作。
②树立老人是上帝的理念。

杏林老年公寓老人每天坚持洗脚、泡脚
③护理人员必须提倡主动服务,密切关注老人关系,对老人始终做到热心、 周到、认真、细致和耐心,杜绝态度冷漠、置之不理或顶撞老人,提高老人和家属的满意度。
④护理人员要掌握和运用良好的护理技能和技巧, 学会主动倾听, 有效使用开放式和封闭式问题,可消除误解和冲突,化解护老矛盾,也可以促进和谐养老机构的建设。

对于失智老人,全程陪同
⑤护理员必须加强学习,具有一定的理解能力,不单要做好护理,还要加强对疾病的病因、发展、 预后及药物的作用和可能出现的副作用了如指掌, 才能为老人提供满意的健康教育,赢得老人的信赖。

杏林老年公寓的工作目标:
1、老人满意。养老机构护理工作直接服务于老人,和老人家属直接对接,通过护理员为老人提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使老人感受到护理服务的改善,感受到杏林老年公寓护理团队以爱心、细心、耐心和责任心服务于老人的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。
2、社会满意。通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立养老护理服务行业,全心全意为人民服务的良好形象,弘扬尊老爱老的人道主义精神,促进护老关系更加和谐。
3、政府满意。深化养老服务体制改革是党中央、国务院的重要战略部署,是惠及广大人民群众的民生工程,通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现养老服务体制改革惠民、利民的总体目标。
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